Conditions Générales de Vente (CGV)

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent entre vous (ci-après dénommé « le Client » ) et la société Eddyco, SARL immatriculée avec le numéro RCS 894 248 897  au capital social de 1000,00€ dont le siège social est situé à Paris, lors de l'achat des produits (ci-après dénommés  les « Produits») via le site internet «www.santibillie.com» ( ci-après dénommé le « Site »).

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Article 1. Objet

Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre Eddyco et le Client et les conditions applicables à tout achat effectué par le biais du Site. L’acquisition d’un produit à travers le Site implique une acceptation sans réserve par le Client des présentes conditions de vente dont le Client reconnaît avoir pris connaissance préalablement à sa commande. Avant toute transaction, le Client déclare d’une part que l’achat de Produits sur le Site est sans rapport direct avec son activité professionnelle et est limité à une utilisation strictement personnelle, et d’autre part être âgé de 18 ans et plus et avoir la pleine capacité juridique lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales de ventes.
La société Eddyco se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions de ventes, afin de respecter toute nouvelle réglementation ou dans le but d’améliorer l’utilisation de son Site. De ce fait, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par le Client.

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Article 2. Produits

Les Produits proposés sont ceux qui figurent sur le Site, dans la limite des stocks disponibles, les informations s'agissant de la disponibilité des Produits n'ayant qu'une valeur indicative. Les Produits placés dans le panier d’achat ne sont donc pas réservés et peuvent être achetés par d’autres clients tant que le Client n'a pas effectué le paiement de la commande correspondant et reçu un e-mail de confirmation de commande à ce titre. La société Eddyco ne saurait être tenue pour responsable d'une annulation de commande due à un épuisement des stocks.

Eddyco se réserve en outre le droit de modifier à tout moment l’assortiment de Produits présentés sur le Site ou de procéder au retrait d'un produit. Chaque Produit comporte une fiche explicative mentionnant ses principales caractéristiques techniques. Le Client reconnait et accepte néanmoins que des erreurs puissent être relevées au sein de ces descriptions, sans que cela n'engage la responsabilité de la société Eddyco. Les photographies réalisées pour chaque Produit tendent à  représenter ce dernier de la façon la plus fidèle possible, mais demeurent toutefois non-contractuelles. La commercialisation des Produits via le Site est destinée à tous les acheteurs résidant dans les pays qui autorisent pleinement l’entrée sur leur territoire de ces produits.

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Article 3. Création de compte et Commande 

Afin d'effectuer sa commande, le Client doit préalablement créer un compte personnel sur le Site. Suite à son inscription, le Client devra s’identifier à l’aide des informations renseignées, s’il souhaite passer commande ou consulter son compte  en vue de suivre l'avancement de sa commande, de modifier son profil etc.). La société Eddyco se réserve le droit de supprimer, à sa seule discrétion, le compte du Client, et ce à tout moment, et qu'elle qu'en soit la raison.Le Client sélectionne les Produits qu’il souhaite commander puis les place dans le « panier ». Il peut également modifier les quantités, références etc. jusqu'au paiement. Il est ensuite invité à vérifier l’adresse de livraison ou en renseigne une nouvelle. Après avoir validé sa commande, le Client recevra un e-mail de confirmation de la société Eddyco, comportant un numéro de commande, les détails concernant les Produits commandés, ainsi que les informations de paiement et les détails de livraison.
La confirmation d’une commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente. L’ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée vaudront preuve de la transaction. Le Client reconnaît et accepte par la présente donner son accord pour que l'e-mail de confirmation soit conservé dans les archives de la société Eddyco, et stocké à ce titre sur un support fiable et durable en vue de conserver une preuve des commandes et des paiements effectués entre le Client et Eddyco. Le Client peut contacter la société Eddyco à tout moment par email (contact.santiparis@gmail.com) ou par courrier à l’adresse suivante : Santi Billie ,81 rue du mont Cenis ,75018 Paris.

Toute commande effectuée sur le Site constitue un contrat à distance entre le Client et Eddyco (ci-après désigné par le « Contrat »).

Article 4. Articles personnalisés 

Les articles personnalisés (consistant en des broderies sur-mesure réalisées suivant le souhait de l'Acheteur) ne peuvent être ni retournés, ni remboursés. Une fois la commande passée, le Client recevra un e-mail de confirmation de commande. Une fois la commande traitée et acceptée, le Client recevra un e-mail de confirmation d’envoi. Les articles personnalisés peuvent être livrés dans un délai, indiqué sur le Site, qui peut être plus long que les délais habituels. En raison de la nature personnelle des articles susvisés et du fait qu’ils sont produits spécialement pour le Client, ceux-ci ne peuvent être ni retournés, ni remboursés, ni échangés. Le Client ne peut pas non plus annuler sa commande.

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Article 5. Prix

Les tarifs affichés sur chaque fiche produit sont des prix en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC) tenant compte de la TVA applicable au jour de la commande. Tout changement du taux de la TVA pourra être répercuté sur le prix des produits. La société Eddyco se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment , sous réserve du prix figurant au catalogue au jour de la commande, qui sera le seul prix applicable au Client. Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de livraison, facturés séparément et indiqués préalablement au paiement final de la commande par le Client. Le montant des frais de livraison varie en fonction de la nature des produits achetés et du montant total de la commande. En France métropolitaine, pour toute commande supérieure ou égale à 200 euros TTC, les frais de port sont offerts ; pour toute commande inférieure à 200 euros TTC, un forfait de participation aux frais d’expédition sera facturé à l’acheteur d’un montant fixe en livraison Collisomo pour un montant de 8 euros TTC

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Article 6. Modalités de paiement

La société Eddyco propose au Client de commander et de régler ses produits en plusieurs étapes, avec un paiement par carte bancaire (via le système STRIPE ).  L’étape suivante lui propose de vérifier l’ensemble des informations, de prendre connaissance et d'accepter les présentes conditions générales de vente en cochant la case correspondante, puis l’invite à valider sa commande en cliquant sur le bouton « Confirmer ma commande ». Enfin, le Client est redirigé sur l’interface sécurisée STRIPE afin de renseigner en toute sécurité ses références de carte bleue personnelle. Si le paiement est accepté, la commande est enregistrée et le contrat définitivement formé. Le paiement par carte bancaire est irrévocable. En cas d’utilisation frauduleuse de celle-ci, le Client pourra exiger l’annulation du paiement par carte, les sommes versées seront alors re-créditées ou restituées. La responsabilité du titulaire d’une carte bancaire n’est pas engagée si le paiement contesté a été prouvé effectué frauduleusement, à distance, sans utilisation physique de sa carte. Pour obtenir le remboursement du débit frauduleux et des éventuels frais bancaires que l’opération a pu engendrer, le porteur de la carte doit contester, par écrit, le prélèvement auprès de sa banque, dans les 70 jours suivant l’opération, voire 120 jours si le contrat le liant à celle-ci le prévoit. Les montants prélevés sont remboursés par la banque dans un délai maximum d’un mois après réception de la contestation écrite formée par le porteur. Aucun frais de restitution des sommes ne pourra être mis à la charge du titulaire.

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Article 7. Réserve de propriété

La société Eddyco conserve la propriété pleine et entière des produits vendus jusqu’au parfait encaissement du prix, en principal, frais et taxes compris. Le paiement entraîne le transfert de la propriété physique du Produit au bénéfice du Client. 

Le Client sera néanmoins tenu de supporter le risque du transfert du Produit lorsqu'une fois le Produit remis au transporteur, celui-ci est chargé du transport par le Client et non par Eddyco.

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Article 8. Rétractation

En vertu de l’article L.221-18 du Code de la consommation,tout consommateur non professionnel bénéficie d'un délai de 14 (quatorze) jours calendaires à compter du lendemain de la livraison de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni payer de pénalité, en envoyant un email comportant les informations reproduites à l'Annexe 1 du présent contrat. Au-delà dudit délai de 14 (quatorze) jours, la vente est ferme et définitive et aucun retour n’est possible. à condition que le Produit soit retourné dans son état d’origine, ni porté, ni lavé, dans les quatorze (14) jours suivants la communication de la décision de rétractation.

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Il est rappelé au Client que, conformément à l’article L. 221-19 du Code de la Consommation :

- le jour où le contrat est conclu ou le jour de la réception du Produit n’est pas compté dans le délai de quatorze (14) jours mentionné ci-dessus ;

-  le délai commence à courir au début de la première heure du premier jour et prend fin à l’expiration de la dernière heure du dernier jour du délai ;

-  si ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prorogé jusqu’au premier jour ouvrable suivant. 

Les Produits endommagés, salis ou incomplets ne seront pas repris.

Le Produit concerné devra être retourné dans son conditionnement et son emballage d’origine et munis des étiquettes d'origine intactes et attachées, à l’adresse suivante :

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EDDYCO SARL

siège social

81 , rue du mont Cenis

75018 PARIS

 

Conformément à l'article L.21-21-8 (5°) , le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens "qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d’hygiène ou de protection de la santé". 

A défaut de respect par le Client du présent Contrat, Eddyco ne pourra procéder au remboursement des Articles concernés.

 

Les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés et les frais de retour seront à la charge du Client (en France et à l'étranger).

N'hésitez pas à nous contacter avant de passer commande si vous avez le moindre doute sur les tailles.

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Article 9. Livraison 

Le prix de la livraison coûte 8€ (frais fixes d'envoi) en Colissimo à domicile en France Métropolitaine, nous n'avons pas encore de solution automatisée pour la livraison à l'étranger mais n'hésitez pas à nous contacter sur hello@santibillie.com pour que nous puissions vous livrer.

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Les livraisons sont faites à l’adresse indiquée sur le bon de commande, dans la zone géographique convenue, à l'exception de toute boîte postale, lieu de location temporaire ou hébergement hôtelier. Les commandes sont effectuées par Collisimo, service de livraison avec suivi, remise sans signature. Les délais de livraison ne sont donnés qu’à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et le Client remboursé. Eddyco pourra fournir par e-mail au Client le numéro de suivi de son colis.

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Eddyco ne serait être tenue pour responsable d'une quelconque erreur d'acheminement due à la mention erronée de son adresse par le Client au moment de sa commande, ou en cas de retard dans la livraison du Produit n'étant pas de son fait ou résultant d'un cas de force majeure. 

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Eddyco effectue la livraison des Commandes via Collisimo, dans un délai maximum de vingt (20) jours ouvrés en moyenne suivant le premier jour ouvré après la validation de la Commande pour une livraison en France Métropolitaine. Pour toute livraison internationale ce délai sera de trente (30) jours ouvrés en moyenne, à compter du premier jour ouvré suivant la validation de la Commande.

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Le Client est livré à son domicile par son facteur.Les risques liés au transport sont à la charge de l’acquéreur à compter du moment où les articles sont physiquement reçus par ce dernier. Le Client est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison (ou 10 jours à partir de la réception pour protester auprès du service de livraison). En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

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Article 10. Garanties légales

Tous les Produits commercialisés par Eddyco via le Site bénéficient des garanties légales suivantes:

- la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et 1648 du code civil);

- la garantie légale de conformité (articles L. 217-4; L.217-5; L.217-12 et L.217-14 du Code de la consommation).

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Les garanties légales ne pourront s'appliquer en cas de non paiement par le Client des prestations au titre du Contrat.   

       

 

   10.1 Garantie Légale de conformité:

En présence d'un produit non conforme à la commande passée ou présentant un vice apparent, le Client:

• bénéficie d’un délai de 2 (deux) ans à compter de la délivrance du Produit pour agir en défaut de conformité du Produit ;

• est dispensé de rapporter la preuve de l’existence du défaut de conformité du bien durant les 6 (six) mois suivant la délivrance du Produit ; 

• peut choisir entre la réparation ou le remplacement du Produit, sous réserve des conditions de coût prévues par l’article L. 217-9 du Code de la consommation.

Les cas de vice apparent donnent lieu selon le contenu de la réclamation du Client soit à l’établissement d’un avoir au profit du Client, soit au remplacement de l’Article, soit au remboursement pur et simple du Client dans un délai de 14 (quatorze) jours.Toute réclamation ou demande de remboursement devra être adressée par le Client par voie postale à l’adresse suivante : Santi Billie, 81rue du mont Cenis  -75018 Paris, dans un délai de trente jours à compter de la livraison de l'article commandé.

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Article L.217-4 du Code de la Consommation

Le vendeur livre un bien conforme au contrat et sera tenu pour responsable des défauts de conformité existant lors de la livraison. Sa responsabilité sera également engagée dans le cas de défauts de conformité résultant de l’emballage, des instructions de montage ou de l’installation lorsque ceux-ci sont à sa charge d’après le contrat ou ont été réalisés sous sa supervision.

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Article L.217-5 du Code de la Consommation

Le bien est conforme au contrat : 1° S’il est propre à l’usage habituellement attendu d’un bien semblable et, le cas échéant : 
• s’il correspond à la description donnée par le vendeur et possède les qualités que celui-ci a présentées à l’acheteur sous forme d’échantillon ou de modèle ; 
• s’il présente les qualités qu’un acheteur peut légitimement attendre eu égard aux déclarations publiques faites par le vendeur, par le producteur ou par son représentant, notamment dans le cadre de la publicité ou de l’étiquetage ; 
2° Ou s’il présente les caractéristiques définies d’un commun accord par les parties ou est propre à tout usage spécial recherché par l’acheteur, porté à la connaissance du vendeur et que ce dernier a accepté.

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Article L.217-12 du Code de la Consommation 

Toute action résultant du défaut de conformité doit être intentée dans les deux ans à compter de la livraison du bien.

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Article L.217-16 du Code de la Consommation 

Lorsque l’acheteur demande au vendeur, au cours de la garantie commerciale qui lui a été consentie lors de l’acquisition ou de la réparation d’un bien meuble, une remise en état couverte par la garantie, toute période d’immobilisation d’au moins sept jours vient s’ajouter à la durée de la garantie qui restait à courir. Cette période court à compter de la demande d’intervention de l’acheteur ou de la mise à disposition pour réparation du bien, si cette mise à disposition est postérieure à la demande d’intervention.

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   10.2 Garantie légale contre les vices cachés

Le Client peut mettre en œuvre la garantie légale au titre des vices cachés de la chose vendue, au sens des articles 1641 et suivants du Code civil, dans l’hypothèse où un vice caché, antérieur à la vente et inhérent au Produit vendu, rend ce Produit impropre à son usage ou diminue tellement cet usage que le Client ne l'aurait pas acquis, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il l’avait connu.

La garantie légale des vices cachés permet au Client, dans un délai de 2 (deux) ans à compter de la découverte du vice, soit de garder le Produit et demander une réduction du prix, soit de rendre le produit et demander le remboursement du prix payé, conformément à l’article 1644 du code civil.

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Article 1641 du code civil

Le vendeur est tenu de la garantie à raison des défauts cachés de la chose vendue qui la rendent impropre à l'usage auquel on la destine, ou qui diminuent tellement cet usage que l'acheteur ne l'aurait pas acquise, ou n'en aurait donné qu'un moindre prix, s'il les avait connus.

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Article 1648 du Code civil

L’action résultant des vices rédhibitoires doit être intentée par l’acquéreur dans un délai de deux ans à compter de la découverte du vice. Dans le cas prévu par l’article 1642-1, l’action doit être introduite, à peine de déchéance, dans l’année qui suit la date à laquelle le vendeur peut être libéré de sa responsabilité quant aux vices ou défauts de conformité apparent.

                                                                                                     

Article 11. Limitation de responsabilité

La responsabilité d'Eddyco est strictement limitée au prix payé par le Client lors de l'achat du Produit et se limite aux dommages prévisibles et directs causés au Client suite à l’incapacité d'Eddyco de remplir ses obligations dans le cadre du Contrat et du droit français applicable.

 

Eddyco ne sera en aucun cas responsable des pertes suivantes, indépendamment de leur origine :

• perte de revenus ou de ventes ;

• perte d'exploitation ;

• perte de profits ou de contrats ;

• perte d'économies prévues ;

• perte de données ;

• perte de temps de travail ou de gestion ;

• préjudice d’image ;

• perte de chance, et notamment de commander un Produit;

• préjudice moral.

 

La responsabilité d'Eddyco ne saurait être engagée notamment en cas de vices apparents non dénoncés dans les conditions susvisées, de défauts et détériorations provoqués par l’usure naturelle, de négligence, de défauts d’entretien, ou de tout dommage résultant de l’utilisation du réseau Internet ayant provoqué une quelconque perte de données, une intrusion, un virus, une rupture du service, ou tout autre difficulté qui ne serait pas du fait de la société Eddyco.

 

Eddyco se réserve le droit de modifier les informations contenues dans ce Site à tout moment et sans préavis.
 
Eddyco s’engage à décrire avec la plus grande exactitude les Produits commercialisés sur le Site et à fournir ses meilleurs efforts en vue d'assurer la mise à jour des informations qui y sont diffusées. Toutefois, Eddyco ne peut garantir l’exactitude, la précision ou l’exhaustivité des informations mises à la disposition des Clients au sein du Site.

 

Eddyco est tenue au seul respect des garanties légales prévues par le droit en vigueur applicables au Contrat, à l'exclusion de toute autre. 

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Article 12. Force majeure

​Eddyco ne peut être tenue pour responsable dans le cadre d’un cas de force majeure, conformément à l’article 1218 du Code civil français. Les cas de force majeure incluent, mais ne sont pas limités à, une guerre, une guerre civile, une révolution, une émeute, des mesures gouvernementales, une grève, un lock-out, un blocage, une panne d’électricité, de téléphone ou du service Internet, des catastrophes naturelles ou des événements similaires. En cas de survenance d'un cas de force majeure, les obligations de la société Eddyco seront suspendues jusqu’à la fin de la situation de force majeure. Dans le cas où la situation de force majeure excéderait trente (30) jours, le Contrat existant entre le Client et Eddyco peut être résilié, de façon totale ou partielle, par le Client ou Eddyco.

En cas de force majeure, les obligations d’Eddyco seront suspendues jusqu’à la fin de la situation de force majeure. Dans le cas où la situation de force majeure excéderait trente (30) jours, le Contrat existant entre le Client et Eddyco peut être résilié, de façon totale ou partielle, par le Client ou Eddyco sans indemnité de part et d'autre.

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Article 13. Propriété intellectuelle

Tous les éléments du Site accessible à l'adresse "www.santibillie.com" sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de la société Eddyco. Toute reproduction, exploitation ou utilisation d'un élément quelconque du Site (photo, logo, visuel, texte, images animées ou non, sons, vidéos etc.) à quelque titre que c soit.

La marque déposée par Eddyco inclue, sans s’y limiter, le nom et le logo de Santi Billie. Le Client reconnaît et accepte que l'utilisation du Site ne lui confère aucun droit sur l’utilisation de la marque déposée.

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Article 14. Données à caractère personnel

Eddyco s’engage à préserver la confidentialité des informations fournies par le Client, qu’il serait amené à transmettre pour l’utilisation de certains services. Toute information le concernant est soumise aux dispositions de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978. A ce titre, l’internaute dispose d’un droit d’accès, de modification et de suppression des informations le concernant. Il peut en faire la demande à tout moment par courrier à l’adresse suivante : Eddyco, 81 rue du mont Cenis, 75018 Paris.

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Article 15. Cookies

Ce Site utilise des cookies afin d’améliorer l’expérience Client. Un cookie est un fichier composé de chiffres et de lettres stocké dans le navigateur de chaque utilisateur ou sur son disque dur si ce dernier y consent. En plus de servir à des fins statistiques, les cookies identifient l’ordinateur de l’utilisateur et permettent au Site de mémoriser ses paramètres personnels. En naviguant sur le Site Internet, le Client consent à l’utilisation des cookies. La durée de conservation des cookies dans l'ordinateur de l'utilisateur est de douze mois à compter de leur placement. Le navigateur peut être paramétré pour envoyer au Client une notification lorsqu’un cookie est activé. Le client peut refuser l’utilisation de ce cookie ou le supprimer à la fin de sa visite sur le Site. Le Client est en droit de refuser l’utilisation de cookies en modifiant les paramètres de son navigateur. Cependant, en refusant les cookies le Client s’expose à la limitation de certaines fonctionnalités utiles telles que la navigation personnalisée ou encore la possibilité de demander aux sites web de « garder la session ouverte ». Le Client ne pourra pas accéder au Site s’il refuse les cookies.

En outre, le Client  reconnaît et accepte que des tiers (par exemple, des fournisseurs de services externes tels que les services d’analyse du trafic web) soient susceptibles d’utiliser des cookies. Ces cookies sont généralement des cookies de performance/d’analyse et de ciblage.

 

Article 16. Fonctionnement site internet

La société Eddyco est soumise à une obligation de moyens quant au fonctionnement du site www.santibillie.com. En conséquence, elle s'engage à mettre en œuvre tous les moyens raisonnables à sa disposition pour sécuriser l'accès, la consultation et l'utilisation du site conformément aux règles d'usages de l’internet. Le site est accessible 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 sauf en cas de force majeure ou de survenance d'un événement hors du contrôle de la société et sous réserve des éventuelles pannes et interventions de maintenance nécessaires au bon fonctionnement du site. Les interventions de maintenance pourront être effectuées sans que les utilisateurs aient été préalablement avertis.

Il appartient à l’utilisateur de prendre toutes dispositions appropriées qu’il jugera utiles de façon à protéger ses propres données et/ou logiciels et/ou matériels d’un risque de contamination par d’éventuels virus ou autres infections informatiques circulant sur le réseau internet, la société Eddyco ne pouvant en aucun cas être tenue pour responsable d’une contamination éventuelle.

Le site Internet peut comprendre des liens vers d’autres sites Internet que la société Eddyco ne contrôle pas. La société Eddyco ne sera en aucun cas responsable du contenu de ces sites.

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Article 17. Non-renonciation

Le fait pour une partie de ne pas appliquer à un quelconque moment une stipulation du Contrat ou de ne pas en demander l’application par l’autre partie ne pourra en aucun cas être considéré comme constituant une renonciation à ladite stipulation, ou à une autre stipulation, ni même affecter la validité du Contrat, ni le droit de chaque Partie de réclamer ultérieurement l’application de ladite stipulation ou du Contrat lui-même.

 

Article 18. Invalidité partielle

Si l’une des stipulations du Contrat était pour quelque raison que ce soit invalide ou inapplicable, les autres stipulations ne seront pas affectées par cette stipulation invalide ou inapplicable. Les parties s’engagent alors à renégocier ladite stipulation invalide ou inapplicable de manière à rétablir une stipulation aussi proche que possible de l’intention originelle des Parties et en conformité avec les lois applicables.

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Article 19. Règlement des litiges

Les présentes conditions générales de vente à distance sont soumises à la loi française. Toute contestation relative à l’exécution, l’interprétation ou à la résiliation du présent contrat relèvera à défaut d'accord amiable, des tribunaux légalement compétents.

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Selon l’article L.211-3. du code de la consommation, le consommateur peut demander à résoudre le problème via le processus de médiation, et notamment entrer en contact avec la plateforme de résolution des litiges mise en ligne par la Commission Européenne à l'adresse suivante : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

 

Plus d’informations sur le site de la CECM: http://www.economie.gouv.fr/mediation-conso.

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(Annexe 1: Formulaire de rétractation)

Ce formulaire, modèle de rétractation, n’est à remplir et à nous renvoyer que si vous souhaitez annuler votre commande effectuée sur le Site

www.santibillie.com conformément aux conditions fixées par les lois en vigueur.

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À l’attention de :
Eddyco (nom commercial Santi Billie)
81 rue du mont Cenis
75018 Paris
France

Je déclare par la présente me rétracter du contrat correspondant à l'achat du produit ci-après détaillé:
Date de la commande :
Numéro de commande : 
Nom du Client : 
Adresse du Client :

Date:
Signature du Client (dans la mesure où le client souhaite faire part de sa décision au moyen de ce formulaire modèle de rétractation)

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Adresse email: hello@santibillie.com

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